Данный кейс посвящен настройке системы управления задачами в Битрикс24 с целью точного подсчета времени, затраченного на задачи, и определения общей стоимости работ.
Процесс включает в себя следующие этапы:
- В специальном разделе сделки (смарт-процесс «Задачи») исполнитель или менеджер описывает задачи, представленные клиентом.
- Для удобства исполнителя создаются копии этих задач в разделе «Задачи и проекты», позволяя просматривать весь спектр задач от всех проектов и сортировать их по своему усмотрению или проектам.
- В начале работы над задачей исполнитель переводит ее в соответствующий статус, начинается отсчет времени.
- По завершении задачи автоматически происходит расчет затраченного времени, например, 1 час 30 минут.
- Рассчитывается стоимость выполненной работы в соответствии с тарифом часа исполнителя (например, 2000 рублей), итоговая стоимость = (1 час 30 минут) * 2000 рублей = 3000 рублей.
- Суммарное время и общая стоимость задач автоматически передаются в сделку.
Этот процесс позволяет эффективно управлять задачами, прозрачно отслеживать затраченное время и рассчитывать точную стоимость выполненной работы. Он особенно полезен для компаний, которые стремятся оптимизировать учет рабочего времени, улучшить контроль над выполнением задач и четко определить стоимость предоставляемых услуг. Результатом является более эффективное управление проектами и улучшенная финансовая прозрачность в бизнесе.
