Prom Digital Logo

+7 903 388 02 19

Автоматизируйте работу с клиентами

Автоматизируйте работу с клиентами

Текст озвучивает бот Владимир

Когда вы работаете с сотым клиентом, наверное, замечали, что из раза в раз выполняете одни и те же действия. Подготовка предложения, выставление счёта, распоряжения сотрудникам, отгрузка, документы и т.д.

Если ваши действия имеют предсказуемый результат, например, задача бухгалтеру проверить поступление денег, то эти действия можно автоматизировать. Многие этапы работы с клиентом можно автоматизировать.

Для этого необходимо на бумаге расписать все этапы работы с клиентом от первой заявки до повторной продажи. В этой схеме по этапам распишите работу всех отделов: отдел продаж, маркетинг, бухгалтерия, служба безопасности, производство и др. Именно с этой схемы начинается работа по оптимизации и автоматизации бизнеса.

В Битрикс24 есть функционал роботов. Это уникальные для каждого бизнеса алгоритмы, которые берут на себя часть действий, имеющих предсказуемый результат. Настаивают эти алгоритмы интеграторы на основе описанных на бумаге бизнес-процессов.

Среди таких алгоритмов могут быть: генерация документов, согласование документов, сообщения клиентам (СМС, мессенджеры, E-mail), распоряжения сотрудникам, проверка каких-либо результатов (поступление денег, выполнение распоряжения). На самом деле там можно разработать много сложных алгоритмов. Главное, чтобы вы понимали, что вам нужно.
В результате система берёт на себя часть рутинных задач. Это избавляет вас от пресловутого человеческого фактора, повышает управляемость бизнеса и сокращает издержки и недополученную прибыль.

Вообще, Битрикс24 может автоматизировать и крупный, и малый бизнес. Обращайтесь!

*В текстах упоминаются социальные сети "Instagram" и "Facebook". Материнская компания "Meta Platforms" признана в России экстремистской организацией и запрещена

Понравилась запись? Поделитесь с друзьями! 😉

Share on vk
Share on odnoklassniki
Share on skype
Share on telegram
Share on whatsapp
Подпишитесь на рассылку
Получайте максимально полезный контент по автоматизации Вашего бизнеса.
Пролистать наверх

Получите консультацию
в WhatsApp 📝