Интеграции
Телефония и CRM: что даёт запись звонков в карточке
Менеджер говорит «звонил, не взяли», клиент — «мне не звонили». Как подключить телефонию к CRM, что даёт запись звонка и какие цифры…
Блог Prom Digital
Блог о Битрикс24, сайтах и автоматизации продаж
Пишем то, что делаем руками: как настроить воронку и роботов, связать 1С, не потерять заявки с сайта и посчитать стоимость работ. Без «10 лайфхаков» — разборы задач с ценами, сроками и подводными камнями.
40
статей: разборы задач, цены и чек-листы
7
рубрик — от CRM и 1С до сайтов и ИИ
Бесплатно
разбор вашей задачи на созвоне 40–60 минут
1 час
среднее время ответа в рабочее время
CRM и продажи
Почта в CRM: как перестать искать письма по папкам
Письмо с ТЗ было — но в личном ящике менеджера. Как подключить почту к CRM, привязать письма к сделкам и перестать искать…
CRM и продажи
Дубли клиентов в CRM: как чистить базу и не навести их снова
Три карточки одного клиента — причина «мы ему уже звонили» и потерянных сделок. Как найти дубли за час, что объединять автоматически и…
CRM и продажи
Перенос базы из Excel в CRM: пошагово и без потери клиентов
«База.xlsx» в трёх версиях, телефоны в разных форматах, объединённые ячейки. Как перенести клиентов из таблиц в CRM без потерь и что проверить…
CRM и продажи
Где умирают сделки: разбор воронки продаж по стадиям
Воронка в CRM выглядит ровно, а продаж мало. Как найти узкое место: какие стадии анализировать, какие метрики считать и что делать с…
CRM и продажи
Отчёт по конверсии, который не врёт: пять проверок
Отчёт показывает конверсию 18 %, а по факту закрывается 9 %. Пять проверок перед планёркой: определения, дубли, брошенные стадии, период и ответственные.
CRM и продажи
Повторные продажи в CRM: самый дешёвый источник выручки
Как построить повторные продажи в CRM: сегменты базы, регламент касаний, авто-задачи и метрики. Без спама и «звоним всем подряд».
ИИ для бизнеса
ИИ в переписке с клиентами: где помогает, а где бесит
Пять способов применять ИИ в общении с клиентами без потери доверия: черновики, суммаризация, подсказки, тон, перевод. И правила, которые нельзя нарушать.
Процессы и команда
Права доступа в CRM: почему «дайте админа» плохо кончается
Какие роли нужны в CRM на самом деле, что ограничить отдельно — экспорт, удаление, финансы, и как навести порядок в доступах за…
Процессы и команда
Одна панель вместо десяти файлов: отчёты без ручной сборки
Почему ручные отчёты в Excel отнимают дни, какие цифры действительно нужны руководителю и как собрать их в CRM без отдельного аналитика.
Рубрики
О чём мы пишем
Семь рубрик — по числу направлений работы. Внутри каждой статьи разобрана конкретная задача: что было, что настроили и сколько это стоило.
Процессы и команда
Задачи, проекты, регламенты и портал: как договориться о правилах и не утонуть в согласованиях.
10 статей
CRM и продажи
Воронки, поля, роботы и отчёты: как CRM перестаёт быть таблицей и начинает приносить деньги.
8 статей
Деньги и договоры
Смета, договор, оплата по этапам и споры про объём работ — то, о чём узнают уже после старта.
7 статей
Интеграции
1С, телефония, мессенджеры и внешние сервисы: что синхронизируется, а что ломается при обмене.
5 статей
Сайты
Сайты на WordPress: структура под спрос, скорость, заявки сразу в CRM и переносы без потерь.
5 статей
Разработка
Приложения и доработки Битрикс24: REST API, локальные приложения, вайбкодинг.
3 статьи
ИИ для бизнеса
ИИ-агенты и ассистенты: где они окупаются, а где остаются игрушкой в презентации.
2 статьи
Услуги
Если нужен результат, а не статья
Статьи описывают, как это делается. Дальше можно сделать самому — или отдать нам: цены открыты, смета фиксируется в договоре до старта.
от 25 000 ₽
Внедрение Битрикс24
Аудит, воронка, роботы, перенос данных и обучение команды за 5–10 рабочих дней.
Подробнее от 15 000 ₽/месАдминистрирование Битрикс24
Абонемент с SLA: поддержка, доработки по часам и обучение новых сотрудников.
Подробнее от 30 000 ₽Сайты на WordPress
Лендинг, сайт компании или магазин: заявки сразу в CRM, без потерь в почте.
Подробнее от 35 000 ₽Приложения для Битрикс24
Локальные приложения под ваш портал: REST API, плейсменты, обмен с 1С.
ПодробнееНе нашли в статьях свою ситуацию? Опишите её в двух предложениях — ответим, с чего начать и сколько это займёт. Описать задачу
Разберём вашу задачу и пришлём смету
Созвон 40–60 минут: посмотрим, как устроены продажи и процессы сейчас, и скажем, что даст быстрый результат, а что можно отложить. План и предварительная оценка — бесплатно.
Телефон: +7 965 622-59-59
Почта: hello@prom-digital.ru
Отвечаем в течение часа в рабочее время (Пн–Пт, 9:00–19:00 МСК).
