Для повышения эффективности вы используете разные программы и онлайн сервисы. Например, те же MS Excel и Яндекс.Диск отлично помогают в работе. Использовать эти и другие инструменты нужно. Однако у всех них есть значительный минус…
Они работают как отдельные программы и сервисы и не обмениваются друг с другом информацией. Если бы все ваши эксельки, электронки, облачные хранилища, планировщики и т.п. были в одном месте и могли использовать, например, одну и ту же базу клиентов, дополняли бы её, то рутины оказалось намного меньше.
Суть любой оптимизации бизнеса — избавиться от рутины и перенаправить освободившейся ресурсы на развитие.
Пример. Если не заносить все поступающие заявки в клиентскую базу, например, в таблицу Excel, вы их потеряете, будет хаос. Если заносить, то не потеряете, но затрачиваете время и не успеваете выполнять другие задачи. Если связать клиентскую базу и ваши телефоны, электронки, мессенджеры в одну систему, заявки будут заноситься в клиентскую базу автоматически.
Битрикс24 это единая система, которая включает в себя большинство бизнес инструментов, которые вы используете каждый день. Это не разрозненные программы, это система. Каждый инструмент может отдавать и принимать информацию и файлы.
Например, планировщик задач может получить файл из облака. В облако же этот файл загружает менеджер, когда ведёт клиента по воронке продаж. Робот может без участия менеджера отправить электронное письмо, прикрепив к нему ссылку на счёт на оплату, который также автоматически сгенерировал пару секунд назад на основе информации, которую ввёл менеджер. Уф, сложно, но это нужно понять.
Работая в едином рабочем пространстве, вы перестаёте тратить время на рутинные задачи и повышаете эффективность своей работы. Вам не нужно писать имя клиента в клиентской базе и потом писать то же имя в договоре и счёте на оплату, потому что оно (имя) уже есть в системе. Его нужно только подставить или настроить робота, который сделает это за вас.
Вообще, в Битрикс24 можно легко сократить рутину. Обращайтесь!
