Создавайте чат-боты во всех мессенджерах

Создавайте чат-боты во всех мессенджерах
Пост

Текст озвучивает бот Оксана

Каждый современный мессенджер обладает функционалом чат-ботов. Если не обладает, то есть отдельные сервисы, которые добавляют такую возможность. Это сейчас очень актуально.
Однако есть одна фундаментальная проблема — мир не сошёлся клином, например, на Telegram или WhatsApp. Ваши клиенты обращаются к вам с разных мессенджеров и нужно, чтобы чат-боты работали везде одинаково.

Как вы знаете, с Битрикс24 можно интегрировать разные мессенджеры. Там же можно настроить и чат-бот. Правда, это не решение самого Битрикс24, это стороннее приложение. Но этих приложений много, и каждое со своей изюминкой.

Суть в следующем:

  1. Клиент пишет вам в любой из мессенджеров и получает ответ чат-бота.
  2. Если вы вносите изменение в работу чат-бота, то оно затрагивает сразу все мессенджеры. Не нужно настаивать каждый мессенджер по отдельности.
  3. Все заявки сразу попадают в Битрикс24.
  4. В карточке сделки, клиента и компании сохраняется вся переписка клиента и чат-бота.

Это не решение программиста, который любит Telegram, или SMM специалиста, который любит Instagram. Это полноценный продукт и он системно закрывает вопросы работы чат-бота сразу во всех мессенджерах.

Вообще, Битрикс24 даёт именно системные решения. Обращайтесь!

Пролистать наверх