Задача на сегодня: автоматизировать регламент

Когда у вас микро-бизнес, то клиентов, задачи, распорядок вы держите в голове. И всё работает нормально. С ростом бизнеса коммуникаций с клиентами и внутри компании становится больше. Хаос, который раньше вы могли разложить в голове за пару минут, становится огромным. Пару минут — уже недостаточно. А на бОльшее нет времени. Вы задумываетесь о системе правил — регламенте.