Блог о цифровизации малого и среднего бизнеса

У вас есть рабочая группа в WhatsApp! Угадал? Любой рабочий коллектив, как правило, создаёт группу в WhatsApp, где решаются рабочие и личные вопросы. Это правильно. Сохраняется история сообщений, вопросы можно решить удалённо, смартфон всегда под рукой. Но как развить эту идею, чтобы рабочая группа была ещё эффективнее? Например, чтобы можно было: Прикрепить рабочий файл, например, […]

Представим, вы сдаёте коммерческую недвижимость и принимаете оплату от юридических лиц на расчётный. Контрагент оплачивает счёт каждый месяц. Если не жалко времени, можно каждый месяц садиться и создавать счёт на оплату, заносить реквизиты. Не делайте так! Создайте себе привычку автоматизировать повторяющиеся действия! В Битрикс24 есть функция повторяющихся сделок. То есть можно, например, по 3-им числам

Этот текст расскажет вам, как управлять несколькими бизнесами одновременно в одной CRM-системе без потери эффективности и безопасности данных. Вы узнаете, как разделить информацию и воронки продаж для различных областей вашего бизнеса, обеспечивая отдельное управление каждым из них. Кроме того, вы узнаете о преимуществах использования различных функций для разных направлений вашего бизнеса в CRM, что позволит вести несколько независимых бизнесов в одном удобном месте.

В большинстве случаев в бизнесе вы решаете текущие задачи, которые, скорее всего, повторяются из года в год. Например, сдача налоговой отчётности или плановый ремонт оборудования. Обычно эти задачи спускаются сверху вниз. Но как сделать так, чтобы эти повторяющиеся из года в год распоряжения не приходилось ждать? Ведь о них все знают! В Битрикс24 есть функционал

Уверен, вы знаете, что такое Яндекс.Диск, Облако Мэйл, Google Drive и т.п. Это облачные хранилища файлов. В повседневной жизни их используют, чтобы сохранить фотки с телефона. В бизнесе облака используют для хранения документов, проектов, отчётов, презентаций и т.д. Отличным решением было бы работать над отчётом в офисе и дома среди ночи вспомнить, что забыли кое-что

Многие из вас пробовали повысить свою эффективность с помощью планировщиков дел. Например, устанавливали на смартфон Trello или подобные приложения. Они помогают спланировать день, разгружают мозг и показывают, сколько задач вы успели выполнить. Для обыденных задач, типа сходить в булочную — Trello отлично подходит. Но для ведения бизнеса не очень, потому что: Повторяющиеся задачи должны добавляться

Когда вы звоните сантехнику через год, странно слышать от него: «Кто это?». Это говорит о том, что он не удосужился просто сохранить вас в телефонной книге. Всегда сохраняйте всех клиентов, хотя бы в телефоне. Даже тех, кто не стал клиентом, а просто обратился. Мы бы не были компанией по цифровизации, если б не предложили более

Речь не про пандемии и прочие неприятности. Вопрос в вашей эффективности… Многие уверены, что работать удалённо — это не ходить на работу. На самом деле удалённая работа подразумевает использование новых технологий и методик в управлении проектами, документообороте, работы с клиентами и т.д. Презентовать продукт необязательно в офисе потенциального клиента или ждать его у себя в

Когда вы работаете с сотым клиентом, наверное, замечали, что из раза в раз выполняете одни и те же действия. Подготовка предложения, выставление счёта, распоряжения сотрудникам, отгрузка, документы и т.д. Если ваши действия имеют предсказуемый результат, например, задача бухгалтеру проверить поступление денег, то эти действия можно автоматизировать. Многие этапы работы с клиентом можно автоматизировать. Для этого

У разных людей есть разные предпочтения во всём. В том числе и в выборе мессенджера. Мессенджеров очень много и, к сожалению, они до сих пор не умеют отправлять сообщения в другие мессенджеры. WhatsApp не отправит сообщение в Direct. Если вы бизнес, то вести переписку с клиентом в его привычном мессенджере становится естественным. Современные компании имеют